[01] BİLGİSAYAR ARIZA TESPİTİ
Bilgisayar dünyasında arızalar "donanımsal" ve
"yazılımsal" olmak üzere iki başlık altında toplanabilir.
"Donanımsal" arızalar genellikle şebeke elektriğindeki düzensiz
akımlar yüzünden gerçekleşebileceği gibi kullanıcı hatasından da
kaynaklanabilir. Örnek vermek gerekirse bilgisayarımızı kullanırken aniden
kapandığını düşünelim ve yeniden açmaya çalıştığımızda elektrik gelmediğini
görüyoruz. Elektrik voltajındaki bir dengesizlik yüzünden bilgisayardaki güç
kaynağı zarar görmüş olabilir buda cihazın çalışmasını engeller. Bir diğer
arıza tipi ise "yazılımsal" olandır. Buna örnek vermek gerekirse
internet sitelerinde dolaşırken sürekli olarak isteğimiz dışında bir sürü sayfa
açılıyor diyelim. Bu sayfaları ne kadar kapatırsak kapatalım tekrar tekrar
açılıyorsa buda zararlı yazılım(lar)ın bilgisayara bulaştığını gösterir.
Yazılımsal arızaların büyük bir nedeni kullanıcı hatasıdır. Unutulmaması
gereken ise her iki arıza tipide birbiriyle ilişkilidir. Yani kötü amaçlı bir
program bilgisayarının donanımını bozabileceği gibi donanımsal bir arızada
yazılıma zarar verebilir. İşte bu noktada bilgisayardaki arızanın gerçek nedeni
doğru teşhis ile uzman teknisyenler tarafından tespit edilmelidir. Aksi takdirde
çözüldüğü sanılan arızalar kullanıcılarda maddi ve manevi zarara yol açar.
Yerinde hizmet ekibi olarak bizler arızanın çözülmesinde ki asıl başarının
arıza tespit olduğunu biliyoruz.
[02] PARÇA DEĞİŞİMİ
Arıza tespiti yapıldıktan sonraki durumlarda sorunun
kaynağı bilgisayarın bir donanımı yani parçası ise onun değişimi en doğru çözüm
olacaktır. Çünkü tamir edilen elektronik ürünler performanslı çalışmayacağı
gibi tamir şekline bağlı olarak başka arızalara da gebedir, bu nedenle yeni ve
uyumlu parça ile değiştirmesi en doğru çözüm olacaktır. Montajı yapılan yeni
parçanın işletim sistemine tanıtılması ve test edilerek çalışır durumda teslim
edilmesi servis hizmetimizin kapsamı içindedir.
[03] PC DONANIMI KURULUMU
Bilgisayarların en büyük düşmanı zamandır. Yani zamanla
bilgisayarımız yetersiz hale gelir ve güçlendirmek adına bazı parçalarını
upgrade (yükseltmek ) etmek gerekir. Örnek vermek gerekirse 64MB’lık bir ekran
kartımız olsun ve grafikleri güçlü bir oyunu ele alalım. Oyunumuz için ekran
kartı yetersiz kalacaktır, görüntü sık sık kesilerek donmalar yapacak belki de
oyun hiç açılmayacaktır. Bu tip durumlarda anakartımızla uyumlu bir ekran kartı
almak, onun montajını yaparak sürücülerini yüklemek ve diğer ayarlarını
yapmamız gerekecektir. Bununla beraber yeni alacağınız çevre birim ünitelerinde
de durum böyledir. Kullanılacak işe…